Questions
FAQ
Est-ce une montre officielle d'un grand fabricant ?
Non. Apex Horology est une création indépendante, assemblée par nos soins. Nous utilisons des mouvements automatiques japonais standards et des pièces compatibles, sans aucun logo tiers.
Quel mouvement ?
Automatique NH35A (Abysse, Lune, Sentinelle), NH34A (Méridien, vrai GMT) ou VK63A (Tempo, vrai chronographe). Des mouvements courants et réparables par n'importe quel horloger.
Quels délais ?
C'est une précommande : aucun stock. Compter environ 2 à 3 semaines de fabrication après le paiement, puis environ 5 jours ouvrés de livraison (envoi suivi et assuré). Vous êtes prévenu par mail à chaque étape.
Puis-je retourner ma montre ?
Oui, vous disposez de 14 jours à réception pour exercer votre droit de rétractation, voir les conditions dans les mentions légales.
Quelle garantie ?
La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique. Hors chocs, usure normale et utilisation non conforme.
Quelle taille de poignet ?
Les bracelets acier s'ajustent en retirant des maillons, les sangles se règlent par les trous. Écrivez-nous si vous avez un doute.
Les montres sont-elles étanches ?
Les mentions d'étanchéité affichées sur les fiches sont indicatives et seront confirmées après les tests de nos prototypes. Évitez l'eau chaude et les chocs.